Această politică explică modul în care MIVICOREL TEN S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele tale cu caracter personal atunci când accesezi sau folosești site-ul www.smartsites.ro, denumit în continuare site sau website.

Această informare se adresează tuturor utilizatorilor site-ului, denumiți în continuare tu.

Politica este valabilă începând cu data de 29.12.2025.

1. Cine suntem

MIVICOREL TEN S.R.L. este o societate înregistrată și care funcționează conform legislației din România, cu sediul social în Județul Galați, Sat Poiana, Comuna Poiana, Nr. 239.

Societatea este înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Galați sub nr. J2020001072176 și are codul unic de înregistrare 43048657.

Ne poți contacta la adresa de email contact@smartsites.ro.

1. Ce tipuri de date personale prelucrăm

În funcție de modul în care interacționezi cu Smartsites, putem prelucra următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact, precum nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, denumirea companiei, profesia, domeniul de activitate, adresa, orașul, țara, poziția geografică și numărul de angajați.

Date furnizate voluntar prin formulare, abonare la newsletter, solicitări de ofertă, înscriere la evenimente, descărcarea de materiale gratuite sau comunicări prin email ori telefon.

Date tehnice și de navigare, precum adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, limba utilizată, durata vizitei, paginile accesate, istoricul de navigare, interacțiunile cu paginile și comportamentul în site.

Date provenite din utilizarea rețelelor sociale atunci când interacționezi cu funcționalități integrate în site.

Adresa de email este obligatorie pentru majoritatea formularelor disponibile pe site, inclusiv pentru contact, suport, newsletter sau creare cont.

1. Cum colectăm datele tale

Colectăm datele tale direct atunci când:

Completezi formulare pe site
Te abonezi la newsletter
Ne contactezi prin email sau telefon
Descarci materiale gratuite
Te înscrii la evenimente sau cursuri
Trimiți informații pentru publicare în cadrul blogului Smartsites

De asemenea, colectăm date automat prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare, care ne ajută să analizăm traficul și modul de utilizare al site-ului.

Pentru mai multe detalii, te rugăm să consulți Politica de cookie-uri.

1. Scopurile prelucrării datelor

Folosim datele tale personale pentru:

A asigura funcționarea corectă a site-ului
A-ți oferi acces la produsele și serviciile noastre
A răspunde solicitărilor tale
A trimite newslettere, oferte și informații solicitate
A comunica modificări privind serviciile sau site-ul
A respecta obligațiile legale și contractuale

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru:

Îmbunătățirea experienței tale de navigare
Recunoașterea dispozitivului utilizat
Analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor
Optimizarea performanței site-ului

Prelucrarea datelor se bazează pe:

Interesul nostru legitim
Obligații legale
Consimțământul tău explicit, atunci când este necesar
Executarea unui contract

1. Cine are acces la datele tale

Datele sunt prelucrate de angajații și colaboratorii Smartsites autorizați, implicați în:

Administrarea site-ului
Relația cu clienții
Gestionarea cererilor și comenzilor
Îndeplinirea obligațiilor legale

Folosim sisteme informatice securizate și proceduri interne pentru protejarea datelor.

1. Divulgarea datelor către terți

Nu vindem datele tale personale.

În anumite situații, datele pot fi accesate de furnizori de servicii precum:

Furnizori de hosting
Furnizori IT
Servicii de marketing și analiză
Platforme de comunicare

Acești parteneri acționează în baza unor contracte și au obligația de a păstra confidențialitatea datelor.

Putem divulga datele tale atunci când legea ne obligă sau pentru protejarea drepturilor și securității Smartsites.

Site-ul poate conține link-uri către site-uri externe. Nu controlăm modul în care aceste terțe părți prelucrează datele tale și nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile lor.

1. Durata stocării datelor

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Datele de newsletter se păstrează până la dezabonare.
Datele din solicitări și comunicări se păstrează până la 3 ani de la ultima interacțiune.
Datele contractuale se păstrează conform obligațiilor legale, inclusiv cele financiar-contabile, timp de 10 ani.
Datele conturilor de utilizator se păstrează pe durata existenței contului și încă 2 ani după închidere.
Cookie-urile se păstrează conform termenelor specificate în politica dedicată.

1. Securitatea datelor

Protejăm datele tale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv servere securizate, firewall și soluții antivirus.

Transmiterea datelor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură. Transmiți datele pe propria răspundere.

Ești responsabil și tu pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

1. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi conform GDPR:

Dreptul de acces
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere
Dreptul la restricționare
Dreptul la portabilitate
Dreptul de opoziție
Dreptul de retragere a consimțământului
Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la contact@smartsites.ro.

Putem solicita dovada identității. Datele folosite în acest scop vor fi șterse ulterior.

1. Servicii și instrumente utilizate

Folosim servicii de analiză, marketing și comunicare, precum instrumente de analiză trafic, remarketing, formulare, CRM, chat automatizat și sisteme de management al conținutului.

Aceste servicii pot implica transferuri de date în Uniunea Europeană sau în afara acesteia, în condiții conforme cu legislația aplicabilă.

1. Transferul datelor

Datele tale pot fi transferate în afara României, exclusiv către state din Uniunea Europeană sau către furnizori care respectă standardele GDPR.

1. Datele minorilor

Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane sub 18 ani.

Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat sau vom solicita consimțământul legal necesar.

1. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi afișată pe site sau comunicată prin email, atunci când este posibil.

1. Definiții

Date personale reprezintă orice informație care identifică sau poate identifica o persoană fizică.
Prelucrare înseamnă orice operațiune efectuată asupra datelor personale.
Operatorul este entitatea care stabilește scopul și mijloacele prelucrării datelor.

Pentru întrebări sau solicitări legate de datele tale personale, ne poți scrie la contact@smartsites.ro