Retur/ Anulare
Serviciile digitale nu pot fi returnate după ce livrarea a început și a fost deja pus în aplicare conținutul convenit.
Ai dreptul legal de retragere, fără penalități, în 14 zile calendaristice de la data comenzii, dacă:
Nu am început lucrul la proiectul tău (nu s-au făcut primele livrabile).
Dacă cererea de anulare survine după începerea lucrului efectiv sau după livrare parțială, există posibilitatea perceperii unor costuri de lucru efectiv realizat.
Modul de retur
În cazul în care ai dreptul de retragere conform punctului de mai sus:
Trimite cererea de anulare pe email la: contact@smartsites.ro
Confirmăm primirea
Dacă lucrarea nu a început, îți returnăm 100% din sumă în termen de 14 zile calendaristice
Dacă livrarea a început și lucrezi deja cu noi:
Evaluăm munca efectuată
Îți comunicăm suma care poate fi returnată
Efectuăm returul în termen de 14 zile calendaristice
