Comerț online versus comerț tradițional: beneficiile vânzărilor pe internet
Odată cu expansiunea internetului și a tehnologiei, comerțul online a schimbat fundamental modul de cumpărare și vânzare. Site-urile și magazinele online au câștigat o popularitate masivă pe rețelele sociale și motoarele de căutare.
Preferințele clienților s-au îndreptat către cumpărăturile online în detrimentul celor tradiționale. Într-o eră de schimbări rapide, conducerea unei afaceri poate fi provocatoare din cauza incertitudinii.
Comerțul online este preferat pentru reducerea investițiilor și îmbunătățirea confortului clienților. Pentru cei care doresc să înceapă o afacere, un magazin online poate fi o strategie eficientă.
Este o modalitate de a genera venituri fără limitările și stresul asociate afacerilor fizice. Pentru afacerile tradiționale, adoptarea unui site de comerț online funcțional poate asigura competitivitatea viitoare.
De ce ar trebui retailerii tradiționali să îmbrățișeze comerțul online?
Odată cu progresul tehnologic, comportamentul de cumpărare al clienților s-a schimbat radical în ultimii ani. Cumpărăturile online au devenit parte integrantă a vieții noastre și o zi fără ele pare impensabilă.
Statisticile arată o creștere semnificativă a vânzărilor pe site-urile de comerț online în fiecare an. În 2021, vânzările de retail în comerțul online au atins 23,1 trilioane RON, cu estimări de 34,9 trilioane RON până în 2025.
Transformarea digitală a avut un impact enorm asupra sectorului de comerț, schimbând preferințele consumatorilor. Oamenii sunt mai predispuși să cumpere online decât să meargă în magazine fizice.
Dacă vrei să începi o afacere de comerț online, nu există un moment perfect. Ideea ta poate transforma afacerea ta și să o ducă la un nivel superior.
Care sunt avantajele comerțului online față de comerțul tradițional sau retail?
Permițând clientului să facă achiziții rapide, un magazin online este o opțiune eficientă și accesibilă.Aceasta permite creșterea afacerii tale prin simplificarea procesului de cumpărare pentru consumatori.Să analizăm acum cele 10 avantaje ale unui magazin online față de comerțul tradițional
1. Nu ai limite geografice
Atunci când vorbim despre comerțul tradițional, poți face afaceri doar acolo unde ai înființat magazinul fizic. Acest lucru nu este valabil în cazul magazinelor online. Pentru acestea, întreaga lume poate deveni terenul lor de joacă dacă este planificată strategic. Oamenii dintr-un colț al lumii pot comanda cu ușurință un produs specific din alt colț al lumii cu doar câteva clicuri
2. Modalitate ușoară de a atrage clienți prin vizibilitate în motoarele de căutare
Magazinele de retail tradițional depind în mare parte de branding și relații pentru a atrage mai mulți clienți în magazinul lor, dar, pe de altă parte, comerțul online își atrage majoritatea traficului din motoarele de căutare. Peste 30% din traficul comerțului online provine din căutările organice pe motoarele de căutare. Acesta este doar traficul din căutările organice, iar apoi avem reclamele, traficul din social media, care reprezintă punctul de cotitură pentru multe afaceri de comerț online.
3. Costuri/investiții mai scăzute
Deschiderea unui magazin online implică investiții semnificativ reduse comparativ cu un magazin fizic. Pentru a economisi costurile pe site-ul tău de comerț online, implementează strategii eficiente de marketing digital.
Acestea includ optimizarea pentru căutarea organică și campanii PPC pe Google Ads. Utilizează social media pentru a atrage și angaja clienții într-un mod eficient și direct.
Căutarea organică aduce trafic prin optimizarea conținutului pentru motoarele de căutare. Campaniile PPC pe Google Ads te ajută să atragi rapid vizitatori calificați pe site-ul tău.
Utilizarea social media extinde prezența ta online și creează o legătură directă cu publicul. Costurile cu forța de muncă și chiriile sunt considerabil mai mici în mediul online decât în comerțul fizic.Pentru a începe să promovezi eficient pe Google Ads, explorează ghidurile și resursele disponibile pe platforma Google Ads.
4. Găsirea produsului rapid
Toți am trecut prin bătaia de cap de a căuta un anumit produs într-un magazin mare, alergând în sus și în jos pe culoare și întrebând persoana responsabilă să vă ajute. Acest lucru nu se întâmplă în cazul magazinelor online, deoarece clientul trebuie doar să navigheze prin meniul intuitiv sau să tasteze produsul specific în căsuța de căutare pentru a găsi imediat ceea ce își dorește.
5. Economisirea timpului și costului de deplasare
Motivul principal pentru care oamenii trec de la comerțul tradițional la comerțul online este pentru că economisește timpul și costurile de deplasare. În cazul unui magazin fizic, clientul trebuie să viziteze punctul de vânzare pentru a achiziționa produsul, în timp ce pe un site sau aplicație de comerț online poate face acest lucru cu doar câteva clicuri, stând pe canapea. Cu apariția comerțului mobil, s-a economisit și mai mult timpul clientului, permițându-le să cumpere produsele în timp ce sunt în mișcare
6. Este deschis tot timpul
Un alt factor major pentru care clienții au trecut de la comerțul tradițional la site-urile de comerț online este că pot face cumpărături și în ore nepotrivite. Magazinele online sunt deschise non-stop, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, 365 de zile pe an. Un site de comerț online nu are obligații, motiv pentru care poate rămâne deschis tot timpul. Vânzătorii beneficiază de aceasta prin obținerea unui număr mai mare de comenzi, iar pentru clienți, un magazin deschis non-stop este mult mai convenabil.
7. Magazine online pentru produse de nișă
Adesea există produse de nișă care sunt greu de găsit în lumea fizică. Unele lucruri nu au piață în lumea fizică sau chiar dacă au, sunt foarte rare. În mediul online, tot ce trebuie să faci este să introduci produsul specific într-un motor de căutare și vei găsi o listă de site-uri care vând produsul respectiv. De exemplu: Piese de schimb pentru echipamente sunt foarte greu de găsit în lumea fizică, dar comparativ mai ușor în lumea online.
8. Crează comunicare țintită
Pentru a crea o comunicare țintită, singurul lucru de care ai nevoie este adresa de email și informațiile personale/ obiceiurile potențialului client. Pentru a aduna aceste informații, este important să creezi o pagină de înregistrare și să activezi cookie-urile pe site-ul tău web. Odată ce ai cunoștință de obiceiurile clienților, poți trimite mesaje relevante. Aceste informații sunt utile și pentru recomandarea produselor pe site-ul de comerț online. Unele site-uri de comerț electronic trimit și emailuri cu produse pe care s-ar putea să le vrei.
9. Comerțul online permite oferte, negocieri, cupoane și cumpărături în grup
Multi dintre voi ar putea crede că și comerțul tradițional oferă oferte, negocieri etc. Dar un magazin online face mai convenabil și mai ușor pentru clienți să le utilizeze. Imaginați-vă o situație în care aveți cupoane pentru alimente într-un magazin și un voucher de reducere pentru îmbrăcăminte într-un alt magazin complet diferit. Imaginați-vă cât de mult disconfort ați avea în a achiziționa ambele produse. În cazul cumpărăturilor online, puteți cumpăra orice cu doar câteva clicuri și puteți folosi atât cuponul, cât și voucherul de reducere pe aceeași platformă.
